Uppdatering i driftsystem orsakade SJ:s bokningsproblem igår

Under en timmes tid var det igår problem med att boka SJ-biljetter.

De som redan hade bokat påverkades inte. SJ gick snabbt ut med information om läget via företagets olika informationskanaler. Resenärer som inte kunde köpa biljett fick information om att ta kontakt med tågvärden ombord så att de ändå kunde genomföra den planerade resan. Problemet med bokningssystemet berodde på en uppdatering i ett driftsystem, inget annat. Berörda parter har nu haft en genomgång av händelsen för att säkerställa att detta inte upprepas igen.